CRM2 daje Ci odpowiednie narzędzia, abyś był w stanie osiągnąć potęgę w tym co robisz. Gotowe, proste i intuicyjne rozwiązania, które pozwolą Ci wykorzystać potencjał, który tkwi w Twoim przedsiębiorstwie i pracownikach.
Liczy się czas oraz wiedza o kliencie. Szybka reakcja to podstawa a dane zgromadzone o kliencie są źródłem indywidualnego traktowania każdego klienta i dobrego z nim kontaktu. Wielokanałowa zintegrowana obsługa jaką oferuje CRM2 to Twój klucz do sukcesu.
(17) 282 10 36
Dział obsługi klienta
crm2@crm2.pl
Masz pytania? Napisz
Aby zaprojektować prosty a jednocześnie funkcjonalny system CRM, który będzie wspomagał pracę przedsiębiorstwa konieczna jest suma wieloletnich doświadczeń kadry zarządzającej firmą, pracowników działu obsługi klienta, projektantów i programistów Tworząc dla Państwa CRM2 wykorzystaliśmy potęgę naszych doświadczeń i dajemy Wam rozwiązanie, które będzie potęgą waszego biznesu.
CRM2 to wielokanałowa zintegrowana obsługa
Nie oszukujmy się - nie ma systemu uniwersalnego dla wszystkich rodzajów działalności. Każda specyfika biznesu wymaga innych danych. Mamy na to rozwiązanie. CRM2 gromadzi takie dane, jakich potrzebuje Twój biznes. Niestandardowe pola, pełna elastyczność poszczególnych widoków, możliwość dopasowywania poszczególnych wtyczek do wyglądu stron internetowych, modułowość. Nie musisz dopasowywać się do systemu – CRM2 dopasuje się do Ciebie.
Wydawać by się mogło, że w dzisiejszych czasach gdy udostępniamy klientowi tak wiele możliwości kontaktu z działem obsługi klienta jak chat, telefon czy też voip
Wtyczka osadzona na stronie internetowej, która umożliwia klientowi zainicjowanie kontaktu telefonicznego to nowoczesne wsparcie tego tradycyjnego modelu komunikacji z klientem. Klienci w łatwy i szybki
Wtyczka„Zadzwoń online” umożliwia zainicjowanie kontaktu głosowego nie wymagającego od klienta podawania numeru telefonu ani wykorzystywania własnego aparatu telefonicznego. To niezwykle nowoczesne rozwiązanie wykorzystuje bowiem możliwości,
Obsługa zdarzeń to bardzo uniwersalny moduł, który umożliwia dodawanie do systemu zdarzeń związanych z obsługą klienta. Użytkownik CRM2 może definiować typy zdarzeń, np. spotkanie z
Wysyłaj i odbieraj wiadomości e-mail bezpośrednio z CRM2. Chcąc sprawdzić korespondencję email z klientem nie musisz już logować się do klienta poczty i szukać właściwego
Dzięki intuicyjnej kartotece klienta zawsze masz dostęp do pełnej wiedzy o kliencie jak również widzisz historię wszystkich kontaktów z nim (telefonicznych, mailowych, na chacie itd).
CRM2 daje możliwość nawiązania połączenia telefonicznego bezpośrednio z poziomu kartoteki klienta przez wykorzystanie podłączenia do centrali telefonicznej VoIP. W trakcie rozmowy lub po jej zakończeniu
Wydawać by się mogło, że w dzisiejszych czasach gdy udostępniamy klientowi tak wiele możliwości kontaktu z działem obsługi klienta jak chat, telefon czy też voip
Wtyczka osadzona na stronie internetowej, która umożliwia klientowi zainicjowanie kontaktu telefonicznego to nowoczesne wsparcie tego tradycyjnego modelu komunikacji z klientem. Klienci w łatwy i szybki
Wtyczka„Zadzwoń online” umożliwia zainicjowanie kontaktu głosowego nie wymagającego od klienta podawania numeru telefonu ani wykorzystywania własnego aparatu telefonicznego. To niezwykle nowoczesne rozwiązanie wykorzystuje bowiem możliwości,
Obsługa zdarzeń to bardzo uniwersalny moduł, który umożliwia dodawanie do systemu zdarzeń związanych z obsługą klienta. Użytkownik CRM2 może definiować typy zdarzeń, np. spotkanie z
Wysyłaj i odbieraj wiadomości e-mail bezpośrednio z CRM2. Chcąc sprawdzić korespondencję email z klientem nie musisz już logować się do klienta poczty i szukać właściwego
Dzięki intuicyjnej kartotece klienta zawsze masz dostęp do pełnej wiedzy o kliencie jak również widzisz historię wszystkich kontaktów z nim (telefonicznych, mailowych, na chacie itd).
CRM2 daje możliwość nawiązania połączenia telefonicznego bezpośrednio z poziomu kartoteki klienta przez wykorzystanie podłączenia do centrali telefonicznej VoIP. W trakcie rozmowy lub po jej zakończeniu
CRM2 to wszystkie informacje niezbędne do zarządzania relacjami z klientami w jednym miejscu, dostępne z każdego miejsca i w każdym czasie. To gwarancja wielokanałowej obsługi klienta na najwyższym poziomie.
CRM2 - przyszłość należy do Ciebie
